Вопросы и ответы
Что важно знать до покупки
Честные ответы о сделке, доставке, цене, документах и трейд-ин.
Можно ли купить автомобиль полностью дистанционно?
Нет. КарМакс не проводит дистанционные сделки. Договор и схема оплаты согласовываются непосредственно в автосалоне по адресу: Москва, Нагатинская улица, 16к1с5.
Почему цена автомобиля из Китая может измениться?
Итог зависит от цены автомобиля, курса юаня и доллара, логистики, таможенных платежей, оформления документов и утилизационного сбора. Перед сделкой КарМакс готовит индивидуальный расчет по каждой позиции.
Что проверяется перед отправкой автомобиля?
Представитель в Китае сверяет автомобиль и документы, проводит осмотр, фиксирует состояние фото и видео. Состав проверки согласуется до выкупа.
Как понять, можно ли поставить автомобиль на учет?
Перед покупкой проверяются статус ЭПТС, наличие СБКТС и привязка утилизационного сбора. В карточках указана только подтвержденная информация. Если статус требует уточнения, это прямо обозначено.
Можно ли сдать свой автомобиль в трейд-ин?
Да. Предварительно менеджер запросит VIN, описание, пробег и фотографии. Финальная оценка возможна только после осмотра и диагностики автомобиля в Москве.
Работаете ли вы с клиентами из регионов?
Да. Клиент из региона может заранее получить расчет и согласовать визит, но заключение сделки проходит лично в автосалоне КарМакс.
